1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu
SD Mühendislik'tir (Baymak Yetkili Bayisi ve Servisi).
Adres: 30 Ağustos Mah. 2071 Cad. No:17/A Etimesgut / Ankara
Telefon: (0312) 260 87 88 · E-posta: sdmuhendislik@hotmail.com
Bu metin, baymakankara.com sitesini ziyaret ettiğinizde, sitedeki iletişim formunu doldurduğunuzda ve bizimle telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, montaj veya servis adresi. Bu veriler, bize satış, montaj, bakım ya da arıza talebiyle ulaştığınızda işlenir. İletişim formunda yazdığınız ad soyad, telefon, e-posta, konu ve mesajınız da bu kapsamdadır.
Müşteri işlem bilgileri: satın aldığınız ürün, cihaz modeli ve seri numarası, randevu ve servis kayıtları, fatura bilgileri.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı (sunucu kayıtları).
Site kullanım istatistikleri: Google Analytics çerezleri aracılığıyla, sizi doğrudan tanımlamayan ziyaret ve etkileşim bilgileri.
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir: talebinize dönüş yapmak; satış, montaj, bakım ve servis hizmetini planlamak ve yerine getirmek; teklif hazırlamak; garanti işlemlerini yürütmek; fatura ve muhasebe gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek; sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek; sitenin nasıl kullanıldığını ölçerek hizmetimizi geliştirmek.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz için zorunlu olması (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (f). Google Analytics çerezleri için açık rızanıza dayanılır (5/1); tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir: garanti ve servis kaydı için üretici firma Baymak Makina San. ve Tic. A.Ş.'ye; ürün teslimi için kargo ve lojistik firmalarına; mali müşavirimize; talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına. İletişim formu mesajları, sitemizin altyapı sağlayıcısı Orkestrapi Yazılım Hizmetleri'nin sistemlerinde saklanır ve bize e-posta bildirimiyle iletilir.
Yurt dışına aktarım: Sitemiz yurt dışında bulunan sunucularda barındırılmakta ve içerik dağıtım hizmeti üzerinden sunulmaktadır; site istatistikleri Google Analytics ile ölçülmektedir; form bildirimleri bir e-posta gönderim hizmeti (Brevo) aracılığıyla iletilmektedir. Bu hizmetler nedeniyle sunucu kayıtları, istatistik verileri ve form mesajları, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
6. Toplama yöntemi
Verileriniz sitedeki iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler ile sitemizi ziyaretiniz sırasında sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak 30 Ağustos Mah. 2071 Cad. No:17/A Etimesgut / Ankara adresine iletebilir ya da sdmuhendislik@hotmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026